Introduction
Chez Étoile Filante, situé au 25 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web Étoile Filante. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter à [email protected] ou au +33 2 99 86 27 73.
Collecte de Données Personnelles
Nous collectons différentes catégories de données personnelles pour fournir et améliorer nos services :
- Informations d'identification: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement lors de l'inscription à notre newsletter ou lors de l'envoi de commentaires.
- Données de navigation: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite et autres données de navigation collectées via des cookies et des technologies similaires. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
- Informations de connexion: Nom d'utilisateur et mot de passe si vous créez un compte sur notre site.
- Données de communication: Correspondance et communications que vous échangez avec nous, y compris les e-mails, les formulaires de contact et les enquêtes.
Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services: Personnalisation du contenu, analyse des performances du site, correction des erreurs et développement de nouvelles fonctionnalités.
- Communiquer avec vous: Envoi de newsletters, réponses à vos questions, fourniture d'informations sur les mises à jour et les promotions.
- Assurer la sécurité de notre site: Détection et prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés et autres activités illégales.
- Respecter nos obligations légales: Conformité aux lois et réglementations en vigueur, répondre aux demandes des autorités compétentes.
- Améliorer votre expérience utilisateur: En utilisant les données de navigation pour comprendre comment vous utilisez notre site, nous pouvons optimiser l'agencement et la présentation des informations pour rendre votre expérience plus agréable et efficace.
Partage des Données Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
- Prestataires de services: Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web, à fournir des services d'hébergement, à analyser les données, à envoyer des e-mails et à assurer le service clientèle. Ces prestataires ont un accès limité à vos informations et sont tenus de les protéger conformément à nos instructions.
- Autorités compétentes: Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
- Transferts d'entreprise: Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité. Nous vous informerons de tout transfert de ce type et de tout changement important dans la politique de confidentialité.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Cryptage des données: Utilisation de protocoles de cryptage SSL/TLS pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
- Contrôle d'accès: Restriction de l'accès aux données personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour effectuer leur travail.
- Surveillance de la sécurité: Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter et prévenir les intrusions et autres menaces de sécurité.
- Mises à jour de sécurité: Application régulière de mises à jour de sécurité pour corriger les vulnérabilités et protéger nos systèmes contre les attaques.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation comprennent :
- Durée de la relation avec vous: Nous conservons vos informations tant que vous êtes un utilisateur actif de notre site ou que vous êtes abonné à notre newsletter.
- Obligations légales: Nous conservons vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables.
- Résolution des litiges: Nous pouvons conserver vos informations pour résoudre les litiges et faire valoir nos droits.
Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès: Vous avez le droit de savoir quelles informations nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
- Droit de rectification: Vous avez le droit de nous demander de corriger les informations inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement: Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.
- Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si nous les utilisons à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement: Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée au début de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
Mises à Jour de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données personnelles. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une nouvelle version de la politique de confidentialité sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Informations de Contact
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Adresse e-mail: [email protected]
- Adresse postale: 25 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France
- Téléphone: +33 2 56 49 35 05
- Responsable de la protection des données: Dr. Isabelle Moreau, Avocate spécialisée en droit de la protection des données.
- Secrétaire de l'agence: M. Pierre Dubois, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant la protection de vos données personnelles.